PRIVACY NOTICE · 第 4 版
你的信息在百人牛牛网络经历了什么
从一句客服咨询到一串房间编号，我们把收集范围、使用去处、留存时间、对外接触和你能行使的权利，按条款逐条写在这里，方便随时翻回来对照。
01
我们收集哪些信息
三类来源
从你打开页面的那一刻起，有些信息由你主动提供，有些会随访问自动产生。下面按来源分开说明。
你主动提供的
- 客服邮件与电话中留下的邮箱、联系电话，以及你对问题的文字描述。
- 涉及具体牌局时，你给出的房间编号与大致发生时段。
- 你自愿附上的截图、设备型号或客户端版本号，用于加快定位。
随访问自动记录的
- 访问时间、从哪个页面进入，以及你在站内浏览过的栏目。
- 页面停留时长与站内检索词，用来判断哪一段内容真正帮上了忙。
- 请求失败或中途退出的记录，帮助还原故障出现在哪一步。
设备与网络环境带来的
- 设备类型、操作系统版本与浏览器类型，用于页面适配与兼容判断。
- 粗略的网络所在地区，用于匹配附近的房间信息与客服值守时段。
- 以上范围不涉及你的通讯录、相册、短信与通话记录。
02
信息用来做什么
逐项对应
每一条被记录下来的信息，都对应一件具体要做的事。下面把用途逐项说开。
答复与提醒
- 客服按你提供的房间编号调出对应处理记录，减少来回确认的次数。
- 当客户端或资料下载区出现新版本时，向留下联系方式的访客发出提醒。
排查与改进
- 还原报错发生时的设备环境与访问路径，判断问题出在客户端还是页面。
- 观察哪些栏目停留短、退出多，再把这些页面调整成更好用的结构。
安全与秩序
- 识别短时间内的异常高频请求，保护正常访客的访问速度。
- 在出现记录争议时，提供可回溯的操作时间线，方便双方对齐事实。
03
保存与安全
按用途定
留多久由用途决定，怎么留由措施决定。两者都写在下面。
保存期限
- 客服工单在问题关闭后保留一个完整赛季，用于同类问题的回溯比对。
- 访问日志按批次滚动保存，超出批次周期后由新批次覆盖。
- 你主动提交的邮箱与电话，仅在处理对应问题期间保持可读状态。
- 超出保存期限后，我们对这部分内容做删除或不可逆的匿名化处理。
安全措施
- 按岗位划分访问权限，只有处理对应问题的人可以看到完整内容。
- 信息在传输过程中加密，进入存储层后再做一次权限校验。
- 内部操作保留时间戳与操作人，定期复核访问名单是否仍有必要。
- 你附上的截图与文件只用于当前问题的判断，不进入任何公开展示。
04
共享与委托处理
最小必要
信息在什么情况下会离开我们，这里一次说清。
- 我们不出售你的个人信息，也不把它用于与站内服务无关的推销。
- 当问题涉及播放器适配或数据校对时，在必要范围内与对应协作方共享最小信息。
- 我们要求协作方签署保护约定，只能按约定用途处理，不得另作他用，也不得转手给第三方。
- 服务器运行与数据存储由受托方提供，受托方仅按我们的指令处理，不自行决定用途。
- 法律法规要求或司法机关依法调取时，我们按程序提供，并在允许的范围内让你知情。
05
你的权利与行使方式
四件事
查询、更正、删除、撤回同意，这四件事你随时可以做，入口都在同一个地方。
- 查询：发邮件说明你想查的信息类型，我们回复一份对应的记录。
- 更正：邮箱、电话或房间编号写错了，把正确内容发过来即可。
- 删除：不再需要我们保留你的联系方式时告知一声，核实身份后删除。
- 撤回同意：撤回不影响此前已完成处理的正当性，之后不再继续使用。
- 提出请求时请一并写明你使用的设备与大致访问时段，方便我们快速定位。
以上请求统一从联系页提交，附上房间编号能让处理过程快上不少。
06
政策的更新方式
版本序列
声明会随服务一起变化，改动怎么发生、什么时候开始算数，写在下面。
- 本声明按版本序列管理，当前为第 4 版，处于常态化修订阶段。
- 每次修订会更新版本号，并在页面顶部同步生效提示。
- 涉及收集范围或使用目的的调整，会在站内公告中单独说明来龙去脉。
- 修订内容自提示生效之日起，适用于此后新产生的信息。
- 你可以通过联系页索取本次修订相较上一版的差异说明。